| 1.整體時效10-20天，偏遠地區除外。當天收貨、當天上網。 |
| 2.速賣通發貨渠道選擇：2017年05月01日開始速賣通後台選擇CDEK發貨選項。 |
| 3.商業白關渠道，尾程由俄羅斯CDEK，CSE等快遞公司及俄郵派送上門。 |
| 4.跟蹤單號全程17TRACK/菜鳥網絡/CDEK官網均可查 ,物流數據與速賣通後台同步同步更新。 |
| 5.3C類電子產品,單票35KG以上大貨，價格另詢。 |
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| 注意事項: | |
| 禁發產品： | 1.具有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒害性、感染性、放射性等各類物品，藥品，保健品。 |
| | 2.液體，粉末狀，晶狀體，礦產，氣體類無法鑑別物品屬性的商品 |
| | 3.電子芯片，無線電發射裝置，竊聽設備，漁獵等武器裝備，管制刀具。 |
| | 4.具有危害國家安全、擾亂社會秩序、破壞社會穩定的各類物品。 |
| | 5.具有品牌產權保護,r及侵權的商品禁止報關.例小米,阿迪達斯,耐克，三星等國際品牌（小米暫時只對手機有限制,其他產品允許報關） |
| | 6.國家法律法規禁止運輸的所有物品。 |
| | 7.各國海關禁止進出口的各類物品. |
| 體積計算： | 三邊長度相加≥75cm計泡，實際重量與體積重量(長*寬*高/6000)g較後取大者計費. |
| 重量限制： | 限一票一件；起重100克；單件限重：35公斤； |
| 尺寸限制： | 最長邊+2*（寬+高）≤300cm，最長邊不超過180cm； |
| 保險費率： | 貨值≤1200元：保費為貨值申報金額的2%；貨值≥1200元≤ 20000元保費為貨值申報金額e5%; |
| 賠付標準： | 1.購買保險 |
| | (一)出現丟失情況免除運費；同時按照投保保額進行賠償。最高不超過貳萬元人民幣， |
| | (二)符合包裝標準情況下，出現貨損情況按損失部分比例減免運費；同時按此比例賠付投保保額，最高不超過1200元人民幣； |
| | 2.未買保險 |
| | (一)丟失賠付標準為雙倍運費; |
| | (二)符合包裝標準情況下，60元/kg，精確到克;(最高200元） |
| | 3.出倉派送—超過45天未妥投的貨件處理 |
| | （一）申請賠付並銷燬貨件： |
| | 1 如因收貨人信息錯誤、客户拒籤、電話不通、第三方延誤等等非超光速錯誤導致的不予賠付。 |
| | 2 其他件按雙倍運費或者（投保金額+1倍運費）進行賠付。 |
| | (二）未申請賠付繼續派送： |
| | 1 超過45天繼續派送併成功妥投的貨件不予賠付。 |
| | 2 如50天內未申請賠付默認繼續派送，60天內妥投不賠付，60天內未妥投的貨件根據貨件購保情況賠付。 |
| | 3 貨件超過60天沒有妥投的申請賠付並銷燬： |
| | （1）t因收貨人信息錯誤、客户拒籤、電話不通等非超光速錯誤導致的不予賠付。 |
| | （2）其他件根據貨件購保情況按規則進行賠付。 |
| 免賠標準： | 1.因收件人原因造成派送不成功,包括但不限於:拒收,電話聯繫不上,地址或郵編不正確等任意一種因素. |
| | 2.因發件人原因造成派送不成功,包括但不限於:上傳數據錯誤,預報信息錯誤,面單錯誤等任意一種原因。 |
| | 3.在45天內產生糾紛，發件人申請索賠的。 |
| | 4.其他非我司過錯導致的派送延期或不成功。 |
免賠解決方案： | 1、提供正確聯繫方式重新給收件人派送；（重新派送到收件人手中，不符合60天后賠付標準）。 |
| | 2、停止派送，貨物到達俄羅斯後任何原因要求轉派，更改地址，我司將按照實際產生轉運費用收取各位客户轉運費，並可提供費用支付憑證。 |
清關要求： |
1.根據海關報關要求必須提供包裹內所有產品的SKU，鏈接和品名，以及真實的收件人信息，地址，電話。 |
| | 2.如線下產品不能提供鏈接，只能提供產品品名的需要提供詳細的產品名稱,以及產品材質，型號和具體功能。 |
| 面單要求： | 1.面單要求使用100*100標準熱敏紙標籤 |
| | 2.標籤的位置要求在貨物包裝中心 |
| | 3.條碼尺寸不得小於8*1.5CM |
| | 4.條碼居標籤上方位置，邊距大於0.3毫米 |
